Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi winbox lotto menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses Roda Hidup, Nasib atau Permainan Jatuh, dan membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki lamanSemakan dompetPermintaan privasi
winbox lotto Dasar Privasi untuk akaun anda
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kemas kini butiran akaun, atau semak permintaan privasi yang sedang diproses, gunakan saluran yang sama seperti sokongan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod, kerana permintaan privasi melibatkan butiran sensitif. Nyatakan alamat emel akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan tajuk isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Buka ruang sembang selepas log masuk dan pilih tajuk privasi. Kami boleh menyemak identiti akaun, melihat status permintaan, dan menerangkan data yang berkaitan tanpa meminta kata laluan anda.

Emel privasi

Hantar pertanyaan melalui emel yang didaftarkan pada akaun anda. Sertakan perkara yang ingin disemak, seperti pembetulan nama, salinan rekod, atau penjelasan kuki, supaya balasan lebih tepat.

Borang akaun

Gunakan borang di ruang akaun untuk permintaan yang memerlukan lampiran. Kami menyemak fail yang dihantar hanya untuk tujuan pengesahan permintaan privasi dan tidak menggunakannya untuk perkara lain.

AMALAN PRIVASI

Pengendalian data di winbox lotto

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dihantar, bukan sekadar sebelum anda membuka akaun.

Data yang anda berikan

Kami memproses nama, nombor telefon, emel, dan butiran akaun yang anda isi sendiri.

Rekod transaksi tempatan

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan.

Keselamatan akaun

Apabila corak akses kelihatan berisiko, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan rekod yang munasabah.

Pembetulan rekod

Jika nama, emel, atau nombor telefon tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang data akaun, kuki, akses, dan permintaan perubahan. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau semasa mengurus akaun sedia ada. Jika keadaan akaun anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi kami melalui saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda isi, seperti nama, emel, nombor telefon, dan data log masuk. Kami juga merekod masa akses, peranti, dan rujukan transaksi apabila bayaran dibuat melalui kaedah tempatan.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian, dan menjawab pertanyaan anda. Rekod itu tidak digunakan untuk perkara yang tidak berkaitan dengan akaun atau kewajipan rekod kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan jenis rekod yang tersedia dan anggaran masa pemprosesan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan keselamatan, dan pemahaman asas tentang cara halaman digunakan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, dompet, keselamatan, dan sokongan. Kami mengehadkan akses mengikut tugas dan tidak membenarkan semakan rekod tanpa sebab kerja yang sah.

Hubungi kami melalui sembang, emel, atau borang akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar emel, nombor telefon, atau butiran profil.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila cara pengendalian data berubah. Tarikh dan kandungan baharu perlu disemak oleh anda, terutama jika perubahan menyentuh kuki, simpanan rekod, atau hak permintaan.